Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos personales que se recogen

A través de este sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Mensaje enviado a través del formulario de contacto

Asimismo, el usuario puede acceder a un sistema externo de reserva de citas mediante enlaces a la plataforma Setmore, que gestiona de forma independiente los datos necesarios para la programación de las sesiones.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto

  • Facilitar información sobre los servicios profesionales

  • Gestionar la solicitud de cita o contacto profesional

  • Mantener comunicaciones relacionadas con la atención psicológica solicitada

En ningún caso los datos serán utilizados con fines comerciales, publicitarios o de envío de comunicaciones no solicitadas.

4. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento expreso del usuario, otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto y enviar el mensaje.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta realizada o mientras exista una relación profesional, y durante los plazos legalmente exigidos en caso de que pudieran derivarse responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, se utilizan los siguientes servicios de terceros necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de citas:

  • Proveedor de alojamiento web (hosting)

  • Plataforma de reserva de citas Setmore

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

Contacto a través de redes sociales y servicios de mensajería

Este sitio web incluye enlaces a perfiles profesionales en redes sociales y servicios de mensajería instantánea, como Instagram y WhatsApp.

El uso de estos canales implica un tratamiento de datos personales conforme a las políticas de privacidad propias de cada plataforma, que actúan como responsables independientes del tratamiento. El responsable del sitio web no se hace responsable del tratamiento de datos realizado por dichas plataformas.

7. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales

  • Derecho de rectificación de los datos inexactos

  • Derecho de supresión de sus datos

  • Derecho de limitación del tratamiento

  • Derecho de oposición al tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico info@ivancruzpsicologo.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento identificativo.

8. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente.

9. Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad profesional. Cualquier modificación será debidamente publicada en este sitio web.